迭代升级相关应用场景 ，技术帮助老年人跨过“数字鸿沟” ，赋能服务持续提升养老服务水平
“老人家 ，养老开云(中国)Kaiyun你还好吧
？家里有啥异常情况没得？”
“没得啥子 。技术因为屋里头有人 ，赋能服务我就一直把门开着。养老”
前不久，技术重庆南岸区智慧养老服务中心工作人员在线上巡检时发现 ，赋能服务一户老人家的养老门磁感应出现异常 ，遂第一时间与老人取得联系 。技术
这个生活片段 ，赋能服务开云(中国)Kaiyun充分体现了智慧养老服务的养老优势 。我国老年人大多选择居家养老
，技术但许多老年人的赋能服务子女不在身边 ，生活中面临意外跌倒
、养老突发疾病等安全风险 。一些数字化 、智能化设备 ，可以在解决这类问题方面派上大用场 。比如，戴上智能手表 、手环 ，可以实时监测心率 、血压等健康数据；在厨房装上烟雾报警器、煤气泄漏报警器和防溢水报警器
，如有意外可第一时间自动报警；安装智能门磁 ，如果房门超过一定时间未关闭 ，子女能及时收到提醒……智慧养老产品具有实时 、快捷 、高效等特点 ，能有效弥补养老服务缺口，让老年人更舒心 、子女更放心
。
近年来
，我国智慧养老产业市场规模快速扩大
，业态不断创新 ，为提升老年人生活品质打开了许多新的空间
，但仍存在产品供给不足 、数字化服务水平有待提高等问题
。从各地实际来看 ，智慧养老服务在养老院等场景有不少有益探索
，但在居家场景仍相对少见
。因此 ，还要研发更多价廉质优 、适合居家场景的可穿戴
、便携式设备 ，进一步提升智慧养老产品普及度。同时，要聚焦老年人“触网”的痛点难点，有针对性地进行家居智能化
、适老化改造 ，让更多老年人尽早享受到智慧养老服务 。
社区是提供基本公共服务的关键载体 ，加快推进智慧养老服务体系建设 ，要把更多资源
、服务、管理放到社区，扩大智慧养老服务覆盖范围 。依托社区
，可以让更多智慧养老应用落地。比如 ，如果老年人想休闲 ，可以通过相关服务系统告知他们当天的电视节目、社区开展的活动等内容；老年人在社区食堂就餐，可提供就餐刷卡
、刷脸支付等服务 ，自动完成就餐结算及补贴减免 。在发展居家智慧养老服务的同时 ，通过社区提供可以集中实现的公共服务 ，能够实现效益最大化 。
据国家统计局公布的最新数据
，我国60岁及以上人口已达2.8亿人 。据测算 ，“十四五”期间我国人口将进入中度老龄化阶段 。这是机遇 ，也是挑战 。智慧养老行业有巨大的社会需求
，但必须同步提升产品用户体验和场景覆盖率，更好满足老年人多层次 、个性化养老需求 。还要清醒地看到 ，当前
，智能技术只是辅助人工而非完全替代
。将数字应用和人工服务、线上监测和线下响应有机结合，让智慧养老兼具数字精度与人文温度 ，才能不断增强老年人的获得感 、幸福感和安全感 。
推进智慧养老 ，是构筑美好数字生活的题中应有之义 ，也是积极应对人口老龄化的重要方面 。顺应这一社会发展趋势 ，迭代升级相关应用场景 ，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，持续提升养老服务水平 ，定能为老年人生活插上科技的翅膀 ，让技术进步的红利真正变成老年人的福祉 。《人民日报 》（ 2023年06月07日 05 版）
